Medición de anuncios

Ahora mismo esta medición está apagada: a Meta no le llega nada. Si te opones, lo guardamos igual para cuando se encienda.

Algunas salas anuncian sus eventos en Facebook e Instagram y quieren saber si esos anuncios funcionan. Si llegas a la página de una sala por el enlace de uno de sus anuncios, Ticketverso le avisa a Meta, desde su servidor, de las páginas de la sala que abres, de si pasas al pago y de si compras.

Solo si se cumple todo esto a la vez:

llegas por el enlace para anuncios de la sala, después de pulsar su anuncio en Facebook o Instagram;
estás en las páginas de la propia sala, no en el enlace de un vendedor (RRPP) ni de un canal de venta;
la sala tiene encendida esta medición y ha aceptado el acuerdo que la regula.

En todos los eventos de la sala, también en aquellos a los que pueden ir menores. En la app de Android, lo mismo cuando llegas a ella por un anuncio de la sala. En iPhone, la app no mide nada: el anuncio abre la web, y allí se mide como cualquier visita. Nunca de quien sabemos que tiene menos de 13 años. La reserva de una mesa no se mide.

Lo que le llega a Meta:

el identificador del clic en el anuncio (fbc), tu dirección IP y los datos de tu navegador: su nombre, su versión y el sistema (user agent);
qué páginas de la sala abriste, con su dirección sin parámetros (lleva el nombre de la sala y, en las de un evento, el del evento; en la app, la de la página de la web que equivale a la pantalla que abres), si viste la ficha de un evento, si pasaste al pago y si compraste;
de la ficha, del paso al pago y de la compra, el número interno del evento; del paso al pago y de la compra, además, tu nombre, tu correo y tu teléfono, cifrados, el importe sin gastos de gestión, la moneda y el número de entradas;
si tus entradas son gratis (0 €), aunque pagues algún complemento: el paso al pago, con importe 0 €, y en lugar de la compra un aviso de «registro completado», con tu nombre, tu correo y tu teléfono, cifrados, el nombre del evento y de los tipos de entrada, el importe (0 €) y la moneda;
la fecha y la hora, y una referencia interna, distinta del número de tu compra, para que Meta no cuente dos veces lo mismo.

Si en una misma compra hay noches de varias salas a las que llegaste desde sus anuncios, a cada sala le llega solo lo de su noche.

Tu nombre, tu correo y tu teléfono van cifrados como pide Meta (en SHA-256): no le llegan tal cual, sino un código que Meta compara con los de las cuentas que conoce para saber quién pulsó el anuncio y compró.

Lo que no le llega nunca: tu cuenta de Ticketverso, ni tu nombre, tu correo o tu teléfono sin cifrar; y de la app, ni el identificador de publicidad de tu móvil ni ningún otro dato del móvil. Tampoco se guarda ni se lee nada de Meta en tu navegador ni en la app: no hay píxel ni cookies de publicidad.

Por qué podemos hacerlo: por el interés legítimo de la sala en saber si sus anuncios funcionan (art. 6.1.f del RGPD). Tienes derecho a oponerte (art. 21 del RGPD), sin darnos ningún motivo.

Al pulsarlo guardamos en tu navegador una cookie técnica, tv_no_medir, que solo dice que te has opuesto y dura un año. No sirve para nada más ni la ve nadie más que nuestro servidor. Mientras esté, no le mandamos a Meta nada de lo que hagas desde este navegador.

Vale para este navegador. Tus visitas a la web no las podemos unir a tu correo: si entras desde otro, también desde el de Instagram o Facebook, que es donde se abre la web al pulsar un anuncio en esas apps, vuelve a pedirlo aquí desde él. En la app no hay botón, y esta cookie no la ve: para una compra hecha en la app, pulsa «No medir esta compra», al pie de su recibo; para lo que hagas en la app con tu cuenta, escríbenos a info@ticketverso.com desde el correo de tu cuenta y lo apuntamos en ella: desde entonces no medimos lo que hagas en la app con tu cuenta abierta ni lo que compres con ese correo, en la app o en la web.

Más detalles en la política de privacidad. ¿Otras dudas sobre tus datos? Escríbenos a info@ticketverso.com.